Автор |
Сообщение |
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 |
гость Гость
|
Добавлено: 14 января 2011 23:58:39 #2202 | 0 | |
В Лялю вам что ли 4G скромнее надо быть, всему свое время они ведь не сказали что это будет 14.11.2011 или вам они сказали точную дату?
|
гость 666 Гость
|
Добавлено: 15 января 2011 00:07:03 #2205 | 0 | |
время уже пришло) нах скромничать? не 14.11.2011, а 14.01.2011
|
Raido Зарегистрирован: 12.01.2011 Сообщений: 5
|
Добавлено: 15 января 2011 00:13:26 #2206 | 0 | |
Цитата: когда мотив не получил лицензии на 3g они заявляли что запустят сразу 4g В данном случае "сразу" подразумевается минуя 3G.
|
гость Гость
|
Добавлено: 15 января 2011 00:20:10 #2207 | 0 | |
Они поняли что в Ляля такая скорость не нужна и завезут к Вам фуру бесплатных порно фильмов.
|
Kogan Зарегистрирован: 17.01.2011 Сообщений: 21
|
Добавлено: 9 мая 2011 02:48:45 #3905 | 0 | |
Я тут накатал в U-Tel почти ругательное письмо про качество домашнего интернета в Ляле. Если не будет подвижек в лучшую сторону, буду собирать коллективное обращение в суд. Правда не знаю еще как это будет выглядеть, но делать что-то надо. Надоело платить бабосы хрен знает за что, кстати немалые бабосы, тем более кровные. Звонить в тех.поддержку бесполезно, на все один ответ: "технические работы". Как будто круглые сутки и каждый день. Если до этого дойдет, могу ли рассчитывать на поддержку тутошних обитателей?
[Последний раз редактировал Kogan 2011-05-09 02:49:41. Всего изменено 1 раз(а).]
|
Kogan Зарегистрирован: 17.01.2011 Сообщений: 21
|
Добавлено: 9 мая 2011 03:55:08 #3906 | 0 | |
Вот переписка с ютел.
--Исходное сообщение-- От: support-ucabinet@u-tel.ru Дата: 09.05.2011 2:09:40 Кому: ucabinet@u-tel.ru Тема: Utel
Тема вопроса: Домашний интернет. Дата правки: 09.05.2011 02:09. Регион: Свердловская область. Город: Новая Ляля. Содержание вопроса: Когда будет уже связь нормальная? Почему связь постоянно срывает? Линия до меня проверялась 2 раза, все в порядке. Уже достало довольствоваться таким качеством. Максимально за такое качество связи платил бы 100р. За что спрашивается я вообще плачу? Только не надо отписок о тех.работах и прочем, чай они не круглые сутки и не каждый божий день. Если вопрос не будет решаться, буду собирать коллективное обращение в суд!. ======================================================= Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Для решения проблемы обрывов связи, при отсутствии охранной сигнализации, попробуйте подключить модем к телефонной линии на прямую(сплиттер и домашний телефон некоторое время должны быть отключены). Если проблема будет решена, то Вам потребуется замена сплиттера. Если проблема останется в силе, то Вы можете обратиться в службу технической поддержки по номеру 118 03 или 8 800 300 18 03(звонок бесплатный). ======================================================= Здравствуйте, Utel.
Все понимаю, но: 1. Работа со сплиттером и без уже проводилась, даже модем менял, результат одинаковый. 2. Не у меня одного такая проблема! 3. В тех. поддержке ответ один: проводятся технические работы. Что вообще случилось? до марта месяца все работало боле менее нормально. ==================================================================================== Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Укажите, пожалуйста, логин услуги «Домашний интернет» и номера заявок, созданных по проблеме. ==================================================================================== Здравствуйте, Utel.
даже сейчас я вам отправляю через GPRS. Домашний не работает, моргает только, изредка подключится и тут же отключается, ну и дальше все по новой.
логин ************* заявок официальных не было. ===================================================================================== Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Укажите, пожалуйста, логин услуги «Домашний интернет» и номера заявок, созданных по проблеме. ===================================================================================== Здравствуйте, Utel.
ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ!!! Я писал.
логин ************* заявок официальных не было. ===================================================================================== Добрый день! Спасибо Вам за обращение. В Вашем населенном пункте ведутся ведутся аварийно-восстановительные работы с 2.05.2011. На данный момент услуга не предоставляется,. Компания приносит вам свои извинения и надеется на ваше понимание. По окончании работ Вам необходимо обратиться в техническую поддержку для подачи заявки на перерасчет.
|
Kogan Зарегистрирован: 17.01.2011 Сообщений: 21
|
Добавлено: 9 мая 2011 03:58:26 #3907 | 0 | |
После этого инет подключился и пока работает норм. посмотрим что будет дальше.
Кстати последняя фраза: По окончании работ Вам необходимо обратиться в техническую поддержку для подачи заявки на перерасчет.
Попробую сделать эту заявку. Но инет то подключился, т.е. услуга предоставлена. Скорей всего меня пошлют куда подальше с перерасчетом.
[Последний раз редактировал Kogan 2011-05-09 04:00:15. Всего изменено 1 раз(а).]
|
Kogan Зарегистрирован: 17.01.2011 Сообщений: 21
|
Добавлено: 9 мая 2011 05:18:37 #3908 | 0 | |
Продолжение переписки с ютел.
Здравствуйте, Utel.
Хорошо, я отнесусь с пониманием. Но почему бы Вам не предупреждать о киких-либо работах своих пользователей, дабы избежать подобных ситуаций? Или так вам удобнее? Ответили мол тех.работы и не важно так это или не так, и все спят спокойно. ======================================================== Добрый день! Спасибо Вам за обращение. О проведении большей части технических работ сообщается на сайте компании. Так же информация поступает при дозвоне автоинформатору. К сожалению, информационные базы обновляются не в режиме онлайн. Именно поэтому Вы можете обратиться в службу технической поддержки для получения консультации. ________________ С уважением, Utel. ======================================================== Здравствуйте, Utel.
Календарь тех.работ нашел, но не вижу ни одной отметки с января месяца, более ранние не смотрел, там скорее всего та же картина. Не подумайте что просто решил вам надоесть, хочется разобраться во всем, и не надоедать в дальнейшем по пусту. Тех.поддержка у вас не работает должным образом. К ней нет доверия. Не знаю ни одного случая, когда они чем-то действительно помогли. Стандартные ответы с бумажки, не более того. Чаще всего пользователи, проблемы решают своими силами. ======================================================== Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Из Ваших предыдущих сообщений следует, что Вы обратились в службу технической поддержки и получили достоверную информацию о проведении технических работ. ________________ С уважением, Utel. www.u-tel.ru
|
Kogan Зарегистрирован: 17.01.2011 Сообщений: 21
|
Добавлено: 9 мая 2011 05:21:38 #3909 | 0 | |
В общем дальше не вижу смысла дальнейшей переписки. Умеют они уходить от ответа и вежливо посылать куда подальше.
Создается впечатление, что тех.работы у них ежедневно и круглые сутки без перекура.
[Последний раз редактировал Kogan 2011-05-09 05:27:49. Всего изменено 2 раз(а).]
|
PAffiDLA [заблокирован]
Зарегистрирован: 08.05.2011 Сообщений: 354
|
Добавлено: 9 мая 2011 13:28:48 #3911 | 0 | |
А что если поставить спутниковое оборудование и раскинуть,хотябы на кирпичном!?
|
Kogan Зарегистрирован: 17.01.2011 Сообщений: 21
|
Добавлено: 9 мая 2011 14:30:29 #3912 | 0 | |
Ты всю технологию посчитай. Все затраты. Потянешь? Да и скорость какая будет, если канал на южный поделить?
|
PAffiDLA [заблокирован]
Зарегистрирован: 08.05.2011 Сообщений: 354
|
Добавлено: 9 мая 2011 16:37:21 #3919 | 0 | |
Kogan писал(а): Ты всю технологию посчитай. Все затраты. Потянешь? Да и скорость какая будет, если канал на южный поделить? 150 тыс. рублей.
|
земляк Зарегистрирован: 03.02.2011 Сообщений: 634
|
Добавлено: 9 мая 2011 16:40:36 #3920 | -1 | |
[quote=Kogan] у вас модем какой Starnet илм Zte? или сами покупали? насчет инета, вместо того чтобы на ю-тел жалобу катать (сразу скажу - бесполезно))) вы поговорите с кабельным тв, они вроде из туры, лицензии у них все есть, может они и в лялю инет заведут))) спутникогово инета на весь южный не хватит
|
Kogan Зарегистрирован: 17.01.2011 Сообщений: 21
|
Добавлено: 9 мая 2011 16:45:18 #3921 | 0 | |
У меня выделенка.
|
земляк Зарегистрирован: 03.02.2011 Сообщений: 634
|
Добавлено: 9 мая 2011 21:48:58 #3923 | 0 | |
Kogan писал(а): У меня выделенка. ю- тел только Верхний Тагил подключал подъезды по оптики, а внутри подъезда - витая пара )))) у меня в Екб ю-тел подключен через модем адсл starnet вопрос - вы не путаете ничего? если у вас из модема идет кабель utp5 с коннекторами rj45 - это еще не выделнка. Если у вас провайдер в Ляле дома Ю-тел , то у вас вначале стоит модем АДСЛ. Вы же сами писали что у вас пров Ю-тел. или у вас другой провайдер или может вы через школу подлючились
|
Kogan Зарегистрирован: 17.01.2011 Сообщений: 21
|
Добавлено: 10 мая 2011 00:44:30 #3924 | 0 | |
не важно какое там подключение и кто как его понимает. не спорю о технологиях. вроде как про качество связи идет речь.
|
земляк Зарегистрирован: 03.02.2011 Сообщений: 634
|
Добавлено: 10 мая 2011 07:39:40 #3925 | 0 | |
Kogan писал(а): не важно какое там подключение и кто как его понимает. не спорю о технологиях. вроде как про качество связи идет речь. дело ваше, но иногда замена ю-теловского мосильноема на покупной zixel или другой ... помогает... но вам ведь не важно... ругайтесь с ю-тел дальше
|
Kogan Зарегистрирован: 17.01.2011 Сообщений: 21
|
Добавлено: 10 мая 2011 13:26:31 #3927 | 0 | |
земляк, если ты читал, то модем менялся, как раз из линейки зюхела, результат такой же. работал на нем почти 2 недели. зачем покупать, если ничего не изменится? ну а насчет ругаться, я хоть что то пытаюсь сделать. если у тебя с инетом все норм, то я рад за тебя, ровно как и за твое хорошее настроение
|
228 Гость
|
Добавлено: 9 августа 2011 18:11:46 #6057 | +1 | |
кто знает сколько стоит безлимит на билайн или мегафон в ляле ?
|
PavelPopov
Зарегистрирован: 26.02.2011 Сообщений: 497
|
Добавлено: 9 августа 2011 18:36:00 #6058 | 0 | |
вообщето тарифы универсальны для любых регионов мегафон - 900 руб при максимальной скорости билайн гдето 1100 при максималке, и работает гораздо хуже
|
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 |